Mint énergie électricité verte et économique : notre avis
En bref :
- Mint Énergie s’impose comme un acteur du marché français de l’électricité verte, proposant des tarifs attractifs et un engagement vers les énergies renouvelables.
- Ses offres phares, comme Online & Green pour l’électricité et Biogaz Online pour le gaz, allient compétitivité et un certain niveau de garantie verte.
- Les avis clients louent souvent la qualité du service client et la simplicité de gestion, malgré quelques critiques sur la facturation et la stabilité tarifaire.
- Le fournisseur bénéficie d’une réputation solide mais non sans zones d’ombre, notamment concernant la communication lors des hausses de prix et la gestion des litiges.
- Le choix Mint Énergie doit être réfléchi selon les priorités, notamment entre budget serré et engagement écologique maximal.
Mint Énergie : un fournisseur dynamique d’électricité verte à prix compétitifs
Depuis sa création en 2017, Mint Énergie s’est démarqué sur le marché français de l’énergie par sa volonté de proposer des offres axées sur l’électricité verte et des prix abordables. Issu d’une société initialement spécialisée dans la téléphonie, ce fournisseur a su se transformer pour répondre aux attentes écologiques et économiques des consommateurs modernes. Implanté à Montpellier, Mint Énergie revendique plus de 85 000 clients particuliers et poursuit son développement avec des ambitions fortes en matière d’énergies renouvelables et de transition énergétique.
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Les offres de Mint Énergie se caractérisent par une combinaison intéressantes de prix attractifs et garanties environnementales. Leur gamme d’électricité verte, bien que non 100 % renouvelable sur l’ensemble, propose une part certifiée, notamment via des certificats verts reconnus. Par exemple, la formule Online & Green présente un kWh indexé à un tarif inférieur au tarif réglementé, tout en assurant 25 % d’électricité d’origine renouvelable française. Cette approche convient à un large public cherchant à réduire son empreinte carbone sans exploser son budget.
Sur le plan tarifaire, Mint Énergie se positionne comme un des fournisseurs les plus économiques du marché. Cette stratégie séduit particulièrement les consommateurs attentifs à leurs dépenses énergétiques. Selon les analyses de comparateurs, l’offre Online & Green figure parmi les cinq premières offres les moins chères sur plus de 80 références. Par ailleurs, le fournisseur a su diversifier son catalogue avec des offres de gaz comme Biogaz Online, qui inclut 5 % de biogaz français à prix fixes pendant un an, une option intéressante pour qui souhaite une énergie plus verte tout en bénéficiant d’une certaine sécurité tarifaire.
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Mint Énergie s’inscrit aussi dans une démarche technologique avec une interface client digitale simple, comprenant une application mobile intuitive. Cette plateforme facilite la gestion des comptes, le suivi des consommations et la consultation des factures, apportant un avantage certain dans un secteur souvent critiqué pour ses procédures administratives complexes. Le service client, basé en France, est reconnu pour sa réactivité, notamment lors de la souscription ou pour répondre aux demandes courantes.
- Part de renouvelable garantie entre 25 % et 30 % pour l’électricité selon les offres.
- Tarifs compétitifs souvent inférieurs au tarif réglementé.
- Offres gaz avec une part variable de biogaz français.
- Interface client ergonomique et accessible.
- Service client national apprécié pour sa disponibilité et son professionnalisme.
| Offre | Prix (€/kWh HT) | Part d’électricité verte certifiée | Caractéristique importante | Position comparateur |
|---|---|---|---|---|
| Online & Green (électricité) | 0,1777 € | 25% | Tarif indexé, dématérialisé | 5ème offre la moins chère |
| Biogaz Online (gaz) | 0,1062 € | 5% biogaz français | Prix fixe 1 an | 17ème offre la moins chère gaz |
Pour en savoir plus sur Mint Énergie et son positionnement face à d’autres fournisseurs comme Planète Oui ou ilek, de nombreux comparatifs en ligne détaillent tarifs, engagements et satisfaction client.
La satisfaction client : point fort et limites relevées par les usagers de Mint Énergie
Les avis clients jouent un rôle majeur dans la réputation d’un fournisseur comme Mint Énergie. En 2025, la moyenne obtenue sur l’ensemble des plateformes dédiées s’établit à 4,51/5, attribuant au fournisseur une place honorable, notamment dans le classement des 19 principaux acteurs du marché français. Ce score reflète une expérience globalement positive, mais révèle également certains axes d’amélioration.
Une grande partie des témoignages louent la simplicité de souscription et la convivialité du suivi en ligne. L’espace personnel et l’application mobile, appréciés pour leur ergonomie, permettent un pilotage aisé de la consommation, favorisant ainsi la maîtrise budgétaire. Le service client est souvent salué pour son écoute et sa rapidité à répondre aux premières questions, ce qui n’est pas négligeable dans ce secteur où les procédures peuvent se révéler fastidieuses.
Cependant, certains retours pointent des faiblesses. Par exemple, la facturation suscite des critiques pour des erreurs ou des hausses soudaines inattendues, source de méfiance pour les consommateurs. Lors des périodes de forte volatilité du marché énergétique, la communication semble insuffisante pour avertir rapidement des augmentations des prix. Plusieurs utilisateurs remarquent aussi une période de latence pour le traitement effectif de certaines demandes, notamment durant les pics d’activité et croissance du portefeuille client.
Voici un aperçu des points fréquemment mentionnés dans les avis clients :
- Points positifs : facilité d’utilisation, service client réactif, tarifs attractifs, démarche écologique tangible.
- Points négatifs : fluctuations tarifaires mal annoncées, erreurs occasionnelles de facturation, délais de traitement plus longs en cas de litige.
- Le taux de litiges auprès du Médiateur de l’énergie est modéré, Mint Énergie se classant en 9ème position sur 17 avec 29 saisines pour 100 000 clients.
En croisant ces avis avec ceux d’autres fournisseurs comme Enercoop ou Plüm Énergie, il apparaît que Mint Énergie propose un compromis intéressant pour qui privilégie l’économie et l’écologie, bien qu’il faille accepter quelques concessions en matière de stabilité et gestion administrative.
| Aspect évalué | Note moyenne client | Commentaires clés |
|---|---|---|
| Service client | 4,3/5 | Rapidité et courtoisie soulignées mais avec incidents en période haute |
| Tarifs | 4,7/5 | Compétitifs mais parfois sujets à hausse non anticipée |
| Facturation | 3,5/5 | Quelques erreurs et régularisations contestées |
| Interface client | 4,6/5 | Ergonomique, simple d’usage, application mobile appréciée |
Les offres Mint Énergie : tarifs, caractéristiques et comparaison avec la concurrence
Mint Énergie propose une gamme simplifiée, mais adaptée à diverses attentes, associant énergie verte à prix raisonnables. Le tableau ci-dessous présente une synthèse des principales offres en électricité et gaz :
| Offre | Type d’énergie | Tarif annuel (abonnement + consommation) | Garantie verte (%) | Typologie |
|---|---|---|---|---|
| Online & Green | Électricité | 185,64 € | 25% | Option indexée, base |
| Smart & Green | Électricité | Plus élevé que Online & Green | 45% | Option vert français soutenu |
| Classic & Green | Électricité | Plus complet avec services | 30% | Service client premium |
| Biogaz Online | Gaz naturel | 330,84 € | 5% biogaz français | Prix fixe 1 an |
Sur le segment électrique, Mint Énergie rivalise avec des acteurs notables comme Planète Oui ou ekWateur, tandis que pour le gaz ils font jeu égal avec des offres d’Octopus Energy ou TotalEnergies Verte.
Il est toutefois important de noter que la part d’électricité verte reste partielle, car Mint Énergie s’appuie principalement sur les garanties d’origine françaises mais ne garantit pas une fourniture 100 % renouvelable. Un consommateur très engagé préférera peut-être des fournisseurs comme Enercoop, qui proposent une électricité 100 % renouvelable mais souvent à un prix plus élevé.
En outre, le système d’indexation des tarifs sur le prix réglementé offre à Mint Énergie une certaine flexibilité, mais expose aussi ses clients à des évolutions tarifaires en fonction du marché, ce qui peut être un facteur à considérer selon la sensibilité de chacun aux variations de charge énergétique.
Mint Énergie face à la transition écologique et aux innovations du secteur énergétique
Dans un contexte où la transition écologique s’impose comme un impératif, Mint Énergie accentue sa stratégie en soutenant le développement des énergies renouvelables sur le territoire français. Le fournisseur s’investit notamment dans des projets de reforestation et incite ses clients à opter pour des solutions favorisant la sobriété énergétique, à l’instar des offres Smart & Green qui favorisent une plus grande part d’électricité renouvelable d’origine française.
Le groupe Eoden, majoritaire dans Mint Énergie, s’engage à maintenir une indépendance face aux grands groupes étatiques, renforçant ainsi la crédibilité de ses initiatives dans le privé. Cette indépendance permet au fournisseur d’innover librement, proposant des services complémentaires novateurs comme la vente et l’installation de panneaux solaires via Mint Solaire. Ces offres éclairent les foyers et PME vers une autonomie énergétique accrue.
Mint Énergie a également développé une marketplace dédiée aux produits éco-responsables, contribuant à l’économie circulaire. Ce positionnement plaira aux consommateurs recherchant un interlocuteur global en matière d’énergie mais aussi d’équipement durable compatible avec une démarche éco-responsable.
L’émergence de fournisseurs comme TotalEnergies Verte, EDF Vert Electrique ou Urban Solar Energy constitue une saine concurrence, poussant Mint Énergie à maintenir un niveau élevé d’innovations et qualité.
- Projets de reforestation et soutien aux producteurs français
- Soutien à l’installation solaire et autonomie énergétique
- Marketplace de produits éco-responsables
- Engagement fort dans la transition énergétique privée indépendante
- Développement d’outils numériques pour pilotage et gestion consommation
| Aspect | Initiative Mint Énergie | Avantage pour le client |
|---|---|---|
| Énergies renouvelables | Certificats d’origine, projets locaux, biogaz français | Transition énergétique accessible, soutien aux producteurs français |
| Technologies | Application mobile, espace client digitalisé | Suivi précis, simplicité d’usage |
| Services complémentaires | Installation solaire, marketplace éco-produits | Offre complète au-delà de l’énergie |
| Engagement sociétal | Reforestation, développement durable | Participation active à la protection de l’environnement |
Comment choisir entre Mint Énergie et les autres fournisseurs verts du marché ?
Avec la multitude de fournisseurs proposant de l’électricité verte comme Mint Énergie, Planète Oui, Enercoop, Plüm Énergie ou encore Octopus Energy, le consommateur se trouve face à un choix complexe. Chaque acteur a ses forces et faiblesses, souvent en fonction du degré d’engagement écologique, du prix et du service client.
Voici quelques critères essentiels à considérer :
- Part d’électricité réellement renouvelable : Certains fournisseurs comme Enercoop garantissent une énergie 100 % renouvelable, contre une part partielle chez Mint Énergie.
- Stabilité des tarifs : Les offres à prix fixes sur une période donnée sont préférables pour la prévisibilité budgétaire par rapport aux offres indexées.
- Service client : Accessibilité et qualité du support sont fondamentales pour gérer au mieux son contrat et répondre rapidement aux besoins spécifiques.
- Initiatives écologiques complémentaires : Engagements dans des projets sociaux ou environnementaux, comme la reforestation ou le soutien à la filière biogaz locale.
- Facilité de gestion : Plateformes numériques intuitives, applications mobiles bien conçues et outils de suivi de consommation contribuent à une meilleure expérience.
| Fournisseur | Part d’électricité verte (%) | Tarifs | Notes clients (moyenne) | Engagement écologique notable |
|---|---|---|---|---|
| Mint Énergie | 25-45% | Tarifs compétitifs, indexés ou fixes | 4,5/5 | Projets locaux, biogaz, installation solaire |
| Enercoop | 100% | Tarifs plus élevés | 4,7/5 | Coopérative engagée, électricité 100 % renouvelable |
| Planète Oui | 100% | Offres vertes à prix compétitifs | 4,4/5 | Soutien filière renouvelable française |
| Octopus Energy | Mix renouvelable varié | Tarifs attractifs, fixes disponibles | 4,3/5 | Innovations digitales, gaz vert |
| EDF Vert Electrique | Partielle | Prix réglementés | 4,1/5 | Offre verte d’un grand groupe historique |
Comparer Mint Énergie à d’autres fournisseurs d’électricité verte permet de mieux définir ses priorités. Par exemple, pour un budget serré avec un engagement écologique modéré, Mint Énergie représente un compromis idéal. Pour un engagement maximal, Enercoop ou Planète Oui restent les références à privilégier, même à coût supérieur.
Comparateur interactif : offres d’électricité verte et économique
Sélectionnez vos critères pour filtrer et comparer les meilleures offres d’électricité verte sur le marché français.
| Fournisseur | Prix (€/kWh) | Offre 100% renouvelable | Engagement | Frais de mise en service | Avis utilisateur |
|---|
Mint Énergie propose-t-il une électricité 100 % verte ?
Mint Énergie garantit une part d’électricité renouvelable certifiée qui varie entre 25 % et 45 % selon les offres, sans atteindre 100 %. Pour une électricité totalement verte, des fournisseurs comme Enercoop sont à privilégier.
Les tarifs de Mint Énergie sont-ils toujours stables ?
Les tarifs électriques sont indexés sur le tarif réglementé, ce qui peut entraîner des hausses ou des baisses en fonction du marché. L’offre de gaz Biogaz Online propose un prix fixe sur un an, assurant une stabilité temporaire.
Comment joindre le service client Mint Énergie ?
Le service client est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 17h, par téléphone au 09 77 40 10 80, par email à service-client@mint-energie.com ou via l’espace client en ligne.
Mint Énergie est-il un bon choix face à Planète Oui et Enercoop ?
Mint Énergie offre un bon rapport qualité-prix pour les consommateurs cherchant à conjuguer électricité verte et économies. Planète Oui et Enercoop s’adressent plutôt à ceux prêts à investir davantage pour une énergie 100 % renouvelable.
Quels sont les principaux avantages et inconvénients de Mint Énergie ?
Les atouts sont les tarifs compétitifs, le service client accessible et un engagement écologique réel. Les limites concernent les fluctuations tarifaires, les erreurs occasionnelles de facturation et parfois la gestion des litiges.